去年金秋，我隨旅游團(tuán)來到了海南。

入住賓館的第二天，召開了旅游團(tuán)全體人員會(huì)議。

旅游團(tuán)主要負(fù)責(zé)人介紹主席臺(tái)的人物，其中他指坐在他右邊的女士說：這是中國石油安徽合肥銷售分公司經(jīng)理、省能源化學(xué)工會(huì)副主席陳梅。

我抬頭一看坐在主席臺(tái)上的陳梅主席服裝時(shí)尚，皮膚潔白，年輕又漂亮。過去的女領(lǐng)導(dǎo)服裝呆板，官腔十足。沒想到陳梅主席那么柔美。她微笑著對(duì)大家說，今后這段日子我要和大家一起開心的度過。

她講過話后，我們每個(gè)人簡單地作了一下自我介紹。

我介紹自己后，每個(gè)人響起了熱烈的掌聲。陳梅主席好久對(duì)我微笑，眼神里充滿著欣賞與鼓勵(lì)，露出了整齊，潔白的牙齒。

真巧，她和我一個(gè)組，任我的組長。

第二天早上，陳梅怕我睡過了點(diǎn)，七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)用電話叫醒了我。

我們在自助餐廳相見的時(shí)候，陳梅的服裝又換了一套。她很懂色彩搭配，穿的得體且女人味十足。

陳梅對(duì)我們組的人員作了詳細(xì)的了解，誰愛吃米飯，誰愛吃大饃，誰愛吃辣的，誰愛吃咸的，誰愛喝湯，誰愛喝稀飯，誰的身體不太舒服，她都裝在心中，及時(shí)與廚師溝通協(xié)調(diào)，讓每個(gè)人吃的滿意可口。誰生病了，她會(huì)及時(shí)取藥，把藥送到他人手中，可謂心細(xì)致微，

大家在一起吃飯，特別是味道鮮美的菜，她總是讓別人多吃，自己少吃?？吹侥膫€(gè)人沒有吃飽，沒有吃好，她就急忙找廚師，懇求幫忙解決。

第三天，旅游團(tuán)人員觀賞美麗景點(diǎn)：亞龍灣、天涯海角、分界洲島等。

亞龍灣素有天下第一灣美稱，那綿延二十公里的海岸線上，海天相連、碧波蕩漾、漁帆點(diǎn)點(diǎn)，五個(gè)海上小島似海中行走的船艦，若隱若現(xiàn)。

天涯海角卻是碧水藍(lán)天，煙波潔翰、帆影點(diǎn)點(diǎn)、椰林婆娑、奇石林立。

那刻有天海海角、南天一柱、海南南天等巨石雄峙海濱，使整個(gè)景區(qū)如詩如畫，美不勝收。

分界洲島是由山、海、島相融合的獨(dú)特資源構(gòu)成，擁有眾多獨(dú)特自然景觀，景觀特色鮮明，吸引力強(qiáng)。游客可以海陸空立體體驗(yàn)海洋旅游項(xiàng)目，項(xiàng)目多樣化。

分界洲島海洋環(huán)境資源優(yōu)越，可提供潛水，海釣等多種旅行服務(wù)，被稱為是心靈的分界島、墜落紅塵的天堂、一個(gè)可以發(fā)呆的地方。

陳梅女士

這一天，陽光燦爛。陳梅說：化老師的攝影技術(shù)好，給我們拍幾張照片吧。我說，好的。于是拍了一些照片。

中午陽光似火，烤的面頰發(fā)燙，我打著傘，頭上頂著毛巾，從不同的角度把亞龍灣拍個(gè)夠。一天拍了一千多張照片。

看到那美麗的風(fēng)景以及具有藝術(shù)氣息的攝影作品別提多開心了。陳梅更是活潑可愛，做著各種姿式拍照，在大海面前蹦起好高，好瀟灑喲……

我把照片給陳梅看的時(shí)候，陳梅說：化老師，您真棒！拍的真好。

她那宛如黃鸝般的聲音清脆動(dòng)聽，流暢的普通話是那么悅耳……

旅游回來吃過晚飯后，陳梅說：化老師，你和我去泡溫泉吧？我微笑著說：你們?nèi)グ?，我不去了。她又說：化老師，去吧，泡泡澡，晚上能睡好。其實(shí)我想和她一起去。但是，在特定的時(shí)間里和特殊的環(huán)境里，人與人之間容易產(chǎn)生感情。感情加深了，又要分離了。離別的時(shí)候也是件傷感的事情。所以我害怕分離，分離時(shí)會(huì)難過哭泣……

所以我一次都沒去，我極力疏遠(yuǎn)她，每一天用手機(jī)去拍美麗的風(fēng)景。

我們在一起的每次用餐，都是在享受陳梅關(guān)心的歷程，每個(gè)人都收獲了溫暖，感受到了她的人格魅力。在飯桌上，一位小伙子說，陳主席你總是像姐姐一樣關(guān)心我……

我想她這么年輕，這么會(huì)關(guān)心人，做人做事那么用心，她的工作又是怎樣干的呢？

回到賓館，我打開手機(jī)仔細(xì)的看了她在微信中留存的發(fā)過的文章。

噢，原來是這樣：

陳梅所屬的加油站陷入了最大困境時(shí)，陳梅帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真分析，仔細(xì)摸排，發(fā)現(xiàn)加油站周邊聚集大專院校、企業(yè)、公用事業(yè)三大類客戶。

分析后，陳梅認(rèn)為附近的16家院校是自己站最大的潛在客戶。在她的引領(lǐng)下，給老師定制了專屬加油卡并實(shí)施了四項(xiàng)專屬服務(wù)：

一、便捷服務(wù)。高峰期設(shè)置專用加油機(jī)、快速通道、專人引導(dǎo)和專人朋務(wù)。

二、親情關(guān)懷。夏季給老師們準(zhǔn)備冰涼的綠豆湯。秋天準(zhǔn)備下火的菊花茶。冬天就是一杯暖暖的豆?jié){。

三、私人管家。陳梅及員工的筆記本記錄了教師們的要求，讓客戶享受到貼心服務(wù)。給愛喝茶的老師泡上一杯茶，給愛看報(bào)的留好近期的報(bào)刊，給冬天易生凍瘡的備好藥膏。

四、話題營銷。站內(nèi)員工對(duì)應(yīng)不同年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)特點(diǎn)的教師客戶建立了專屬微信群。共同話題與老師們關(guān)系更融洽。

陳梅女士

陳梅還想是否能讓持有教師卡的享受更多的優(yōu)惠，于是，她找到了她的老客戶江淮汽車廠。她提出，凡特有教師卡的老師在江淮廠購買家庭轎車的是否能給予九折優(yōu)惠？結(jié)果一拍即合。截止去年九月，已經(jīng)有十一個(gè)持教師卡，享受了購車優(yōu)惠。與江淮汽車廠的合作關(guān)系更加穩(wěn)固了。江淮廠的客運(yùn)車和物流車輛也定點(diǎn)在陳梅站加油。月加油量穩(wěn)定在一百一五噸。

陳梅站還借助安徽公司與中國人壽財(cái)險(xiǎn)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議的契機(jī)，主動(dòng)與當(dāng)?shù)毓韭?lián)系，專門為教師量身定制了保險(xiǎn)套餐。除了給車輛保險(xiǎn)優(yōu)惠外，對(duì)家庭成員的人壽、財(cái)產(chǎn)都給予政策支持。陳梅的加油站也成了他們的保險(xiǎn)代理點(diǎn)。

我看到這些，不禁自言自語：世上無難事，只怕有心人！

陳梅的名言：人可以不成功，但不能不努力。

她的行為展現(xiàn)了自己非常的努力。

正因?yàn)檫@個(gè)世界上有那么多人在不同領(lǐng)域里展現(xiàn)不同的風(fēng)彩，生命才有意義。

陳梅在一篇文章說，2018年我有一件特別自豪的事，那就是我當(dāng)了一回封面人物。

安徽本地媒體江淮晨報(bào)發(fā)起了向勞動(dòng)者致敬的策劃，我從百萬勞動(dòng)者中脫穎而出，被譽(yù)為市民貼心的油管家

最后一天要離別了，陳梅與我散步了很長時(shí)間。

我們訴說著各自的家庭狀況以及工作上出現(xiàn)的問題應(yīng)該怎樣處理。我們說了許久。很晚了，陳梅說：化老師我送你到你的房間。

我們默默的走著……

當(dāng)陳梅把我送到住處，轉(zhuǎn)身走的時(shí)候，我不知道我要說些什么。

可回到房間，好久也沒能入睡……

她在返回的車上，還用微信叮囑我，化老師，我已經(jīng)坐上車了，今天回去了，您是后天的機(jī)票，明天中午、晚上及后天早上您自己到餐廳吃飯，已經(jīng)給您安排好了。

我看到微信，心里暖暖的。

陳梅還說：感謝您為我拍了那么多的照片，拍的好捧。我已經(jīng)選了您在上海世紀(jì)公園拍的風(fēng)景照片作為我的微信頭像。遺憾的是沒能和您單獨(dú)照一張，在回程路上我就一直這樣想。以后您到合肥，一定要聯(lián)系我哈……

我回信說：其實(shí)，你的身材，你的容顏，你的做事與為人，我還是挺欣賞的。

陳梅說：謝謝化老師的贊賞。我一直很喜歡您，也喜歡您拍攝的照片，不僅美，還帶給我心靈的寧靜。

化老師，您讓我感受到了，因?yàn)橛辛四?，生活更加美好了?/span>

陳梅，你知道嗎？自從分別以后，你的音容笑貌時(shí)常浮現(xiàn)在我的腦海，揮之不去。

你黃鸝般的聲音在我的耳旁久久地回蕩……

在這個(gè)世界上，讓我感受了這種美好的相遇……

化桂云女士

【作者簡介】化桂云，女，1956年12月出生，中共黨員。1975年至1998年張莊煤礦經(jīng)營公司工會(huì)干事。1989年至2O08年運(yùn)銷科黨支部副書記兼工會(huì)主席。曾奪取殘奧會(huì)乒乓球女子單打冠軍。榮獲全國勞動(dòng)模范、安徽省勞動(dòng)模范、淮北市杰出人物。散文曾在安徽省刋物《戀愛、婚姻、家庭》、中國煤炭報(bào)、安徽工人報(bào)、淮北晨刋、淮北礦工報(bào)發(fā)表。

攝影作品：化桂云

責(zé)任編輯：孫克攀